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J'ai acheté par erreur 2 carte jeune sur la même période, quelle procédure de dédommagement ?

J'ai acheté une 1ère carte jeune pour ma fille le 30/08/2015, et une 2ème le 11/02/2016 suite à une crainte de perte de la carte précédente pendant une semaine. Je trouvais bizarre de ne pouvoir bénéficier des 10euros de renouvellement mais dans le stress de la perte, je n'ai pas creusé davantage. Aujourd'hui je me retrouve avec 2 cartes jeune qui se recouvrent donc sur la période du 11/02/2016 au 29/08/2016.
Exise-t-il une possibilité de se faire dédommager / rembourser de cette 2ème carte ?

Domitille Chavatte
Domitille Chavatte

Bonjour Domitille,

Comme vous l'indique Philippe, vous ne pouvez pas vous faire rembourser votre carte après son début de validité.
Si les conditions de l'offre sont toujours disponibles, vous pourrez bénéficier de l'offre renouvellement de 10€ à l'échéance de celle-ci (10/02/2017).

Cordialement,

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Autres réponses

Domitille Chavatte
Domitille Chavatte

Merci de votre retour rapide.
Déçue de la réponse :(. Pas de possibilité de bénéficier des 10E de réduction de renouvellement non plus ?

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