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Cette question a été résolue

Envoi e-billet suite à réservation via agence de voyage

Bonjour,

Ma société a réservé pour moi un billet de train via une agence de voyage. J'ai reçu une confirmation de commande (avec numéro de dossier, numéro de train etc), mais pas de e-billet.
Serait-il possible de me l'envoyer sur ma messagerie perso car étant en déplacement je n'ai pas accès ma messagerie pro ?

Coralie

coralie cazareth
coralie cazareth

Bonsoir,

Il s'agit bien d'un e-billet, vous pouvez:

soit télécharger l'application SNCF sur votre smartphone puis enregistrer votre référence de voyage (6 lettres) via "ajouter un e-billet" pour y retrouver votre billet en format digital.

>soit imprimer votre e-billet, pour cela je vous renvoie votre dossier voyage par mail.
Cordialement

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Ce pourrait etre un billet à retirer en gare ou un billet imprimable.
Seule l'agence émettrice peut vous le préciser.
Cordialement

coralie cazareth
coralie cazareth

Ma réservation de train est pour le 28 mars. Je leur ai envoyé un mail pour leur exposer la situation, mais j'ai peur qu'avec Pacques personne ne me réponde à temps.
Vous pensez que si je prends le train avec seulement ma confirmation de commande, cela peut passer lors du contrôle ?

Merci d'avance

coralie cazareth
coralie cazareth

Dans la confirmation de commande il est écrit que la sncf me fera parvenir un ebillet

michael P.
michael P.

Vous avez demandé un envoi à domicile ou une autre formule de retrait ?
Cdt

coralie cazareth
coralie cazareth

C'est plutôt un billet imprimable e-billet dont il est question dans la confirmation de commande.

Cdt

coralie cazareth
coralie cazareth

Bsr,

Voici mon trajet :
Lyon part dieu - aéroport cdg2 tgv
19h00-21h02
Puis
Aéroport cdg2 tgv - tgv haute Picardie
21h45-22h15

Cdt

coralie cazareth
coralie cazareth

Merci je viens de les récupérer via l'application sncf. Super !

Bonne soirée

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