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Cette question a été résolue

numero carte voyageur non reçu

Bonjour
J'ai souscrit 1 carte voyageur il y a + de 2 semaines et je n'ai toujours pas reçu mon numero par mail
Pouvez vs me l'envoyer par mail car je n'ai pas non plus reçu la carte elle meme
cdt
valerie

valerie farthouat
valerie farthouat
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Valérie,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.
Vous allez recevoir votre carte Voyageur par voie postale d'ici quelques jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet). Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger, l’application SNCF qui vous permettra d'enregistrer dès à présent votre carte au format digital.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Il faut environ trois semaines pour recevoir sa carte Voyageur, comme indiqué dans les conditions de souscription.
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Valérie,

Votre demande nécessite des informations supplémentaires, je vous contacte en privé.

Sans réponse de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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