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Je n'ai pas reçu la carte de fidélité voyageur au nom de mon mari Faidy Jean Paul.

Je n'ai pas reçu la carte de fidélité voyageur au nom de mon mari Faidy Jean Paul.

beatrice faidy
beatrice faidy
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Morgane,

L'inscription au Programme Voyageur a bien été prise en compte.
Afin de recevoir votre carte Voyageur, il suffit de vous rendre sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com. Dans l'encart "déjà membre", renseignez le numéro de carte 29090109xxxxxxxxx ; le mot de passe correspond au jour et mois de naissance (ex : né le 12 janvier 2000 : notez 1201).
Une fois ces deux éléments validés, vous devrez créer un nouveau mot de passe alphanumérique comprenant entre 8 et 10 caractères et valider les Conditions Générales d'Utilisation.
Vous recevrez la carte dans un délai de 3 semaines.

Cordialement,

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