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modification horaires via application mobiles

Bonjour, est-il possible de modifier un voyage en cours pour aujourd'hui afin d'avoir ma correspondance plus tôt (paris-yvetot à 15h50 au lieu de 16h50) ref dossier SAZHKD nom ANTHORE

Guillaume ANTHORE
Guillaume ANTHORE
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Afin de procéder à l'échange de votre réservation, je vous invite à vous rendre en gare ou boutique SNCF ou bien contactez le 3635 (0,40€ TTC/min).
Cordialement,

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Autres réponses

Guillaume ANTHORE
Guillaume ANTHORE

ce n'est donc pas possible via l'application, car si je me dépèche, j'arrive à gare ST LAZARE juste pour avoir celui de 15h50 au lieu de 16h50(donc pas le temps de passer en gare:(

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Si le temps ne vous permet pas de procéder à l'échange en gare, n'hésitez pas à contacter le 3635 (0,40€ TTC/min). Les applications ne vous permettront pas d'échanger le billet pour lequel vous m'avez communiqué la référence.
Cordialement,

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