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Cette question a été résolue

remboursement billet payé en liquide ?

J'ai acheté un e-billet en liquide en gare, je l'ai échangé sur internet. Comment va avoir le lieux remboursement svp ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Cédric,

Il faudra vous rendre en gare ou boutique SNCF dans un délai de 60 jours, muni de votre référence de billet (dossier voyage en 6 lettres) pour valider votre demande de remboursement.
Un remboursement en espèces est autorisé jusqu'à 150 euros ; si la valeur de votre billet est supérieur, il faudra vous munir d'un RIB pour un virement bancaire.

Cordialement,

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