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Cette question a été résolue

Train supprimé pour cause de personnel

Bonjour,

J'ai un abonnement annuel sur les lignes TER entre Boussens et Escalquens, Ce matin 23/03/2016 le train de 5h54 à Boussens a été supprimé, m'obligeant à faire le trajet en voiture. Ce problème se cumule avec un autre problème:

Des retards incessants ne me permettent plus de prendre ma correspondance. (arrivée à matabiau en principe à 6h47 correspondance pour escalquens à 6h55, 8mn suffisant si à l'heure) et m'obligent à m'arrêter avant à Saint Agne et de prendre métro + bus.

Ce mois ci a été particulièrement pénible, trains supprimés, grève, train en retard dont un gros retard de plus de 4h00 suite a une panne d'un train à Carbonne, nous bloquant à Muret de 19h00 à plus de 23h00.

Je vous remercie d'envisager une compensation sur mon abonnement.
Merci d'apporter une solution à mon problème de fiabilité ou une compensation financière, vous remerciant d'avance, veuillez recevoir mes salutations

SERGE DOROGINSKY
SERGE DOROGINSKY

Bonjour Serge,

Afin de faire remonter votre mécontentement,je vous invite à prendre contact avec votre service relation client par courrier à l'adresse suivante:

Contact TER Midi Pyrénées
BP 95209
31079 Toulouse cedex 5

Bonne journée.

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