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Cette question a été résolue

Remboursement amende carte jeune sans justificatif de paiement

Bonjour,

Lors d'un trajet Annecy-Paris la semaine dernière, j'ai dû payer une contravention car j'avais oublié ma carte jeune.
Je souhaite me faire rembourser, seulement je me suis fait voler mon porte-monnaie avec ma CB et le justificatif de paiement ...

Quelle est la solution ? Puis-je obtenir un nouveau justificatif ?

Bien cordialement,
Emilie

Emilie Le Dé
Emilie Le Dé
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Émilie

Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir un justificatif de cette régularisation faite dans le train.
Par ailleurs, pour obtenir un remboursement il est nécessaire de présenter le justificatif de paiement.

Bonne journée.

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