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Cette question a été résolue

Insécurité criminelle

Suite à une réclamation concernant notre errance fin février dans les gares de lyon et Austerlitz désertés par des agents sncf vigil ou militaire ou crs..,et donc personne pour tout d abord nous renseigner mais aussi nous Contrôler nous Fouiller...on répond à ma réclamation sur le coût du billet suite a train raté (geste commercial) et ce soir quand je vois la triste actualité cela fait penser que nous sommes des cibles faciles. Référence de ma réclamation 9480641.

laurence Delhoume
laurence Delhoume
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurence,

En cas de contestation de la réponse apportée à votre réclamation,
je vous invite à vous rapprocher du service concerné.

Une nouvelle étude de votre demande initiale et de vos nouveaux éléments sera effectuée.

Cordialement,

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