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e-billet TGV Milan Paris

Bonsoir, j'ai réservé avec ma carte bancaire un e-billet pour le train TGV 9250 Milan-Chambéry du 23/03 à 16h08. Je l'ai réservé au nom de ma copine. étant donné que je n'ai pas reçu aucune mail, je lui ai envoyé une photo du billet de manière qu'on puisse voir son nom de réservation et le code du dossier. Qu'est-ce qu'elle devra faire une fois qu'elle sera à Milan demain? Tout cela suffira? Merci pour votre attention
Ludovico Monaci

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Je vous renvoie son e-billet.
Cordialement

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Autres réponses

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Ludovico,

Le mieux est de lui envoyer les e-billets en fichier.

Si vous avez commandé sur Voyages-SNCF, il vous suffit simplement d'indiquer votre Nom, votre Prénom et votre adresse courriel (la même ayant servi à la commande), après avoir ouvert cette page :

http://www.voyages-sncf.com/reference-dossier

Puis, à partir de la référence de dossier obtenue, vous trouverez les éléments recherchés à cette adresse :

http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Vous pouvez aussi retirer un mémo e-billet à une borne jaune ou guichet avec la carte bancaire utilisée pour l'achat du billet. Sur ce mémo sera indiquée votre référence.

Cordialement,

Train Orange Courtage.

Moi j'ai commandé directement à la gare de Grenoble. J'ai dans mes mains l'e-billet (avec le nom de ma copine, le code du dossier et la référence client aussi. Elle a la copie photographique de ce billet-ci. J'ai essayé de récuperer les infos avec la méthode que vous m'avez signalée mais je n'ai pas eu de résultats
MERCI si vous réussirez encore à m'aider

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