Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

puis je être remboursée suite aux attentats

j'ai réservé un billet thalys paris bruxelles pour le 26 mars
suite aux attentats de ce matin, je souhaite annuler ce voyage mais mon billet est non échangeable, ni remboursable
puis je demander le remboursement suite à ces évènements exceptionnels?

Anne Boutin
Anne Boutin

Bonjour Anne.

Il n'est pas possible de vous apporter une réponse positive. En effet, les attentats du 22 mars 2016 nous ont conduits à prendre des mesures transitoires et exceptionnelles d'urgence pour les voyages du 22 et 23 mars 2016. SNCF ne peut malheureusement pas supporter les évènements à venir qui seraient annulés.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page