Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Chercher des billets

Bonjour,
On a reserve des billets de Paris a Strassbourg (13 personnnes aller-retour) par carte de credit et selectionne de chercher les billets a la gare.
La semaine derniere on a recu une nouvelle carte de credit de la banque. Le numero de la carte est evidemment le meme, mais ella a une nouvelle date d'expiration. Est-ce que va causer des problemes, ou est-ce que le principal est que le numero de la carte est le meme, bien que la date d'expiration a changé?
Merci de votre respose.
Cordialement,
Inge

Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Inge,

Attention, vous confondez le numéro de la Carte, avec le code confidentiel de celle-ci. Votre nouvelle Carte a un nouveau numéro.

Dans votre intérêt, vous devez utiliser l'ancienne Carte Bancaire afin de retirer vos billets, avant la date de d'expiration de celle-ci.

Dans le cas contraire, vous seriez obligée de racheter de nouveaux billets à un tarif moins avantageux, et de formuler une demande de remboursement des billets non retirés.

Ne tardez pas.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page