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Cette question a été résolue

scinder un trajet

peut-on utiliser une réduction militaire pour effectuer une première partie de voyage vers l'étranger en allant jusqu'à la dernière gare française puis une seconde partie du voyage avec un second billet au tarif standard?

philippe genestier
philippe genestier
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe,

Au temps pour moi, la "soudure" est interdite sur les trains Lyria. C'est à dire que vous ne pouvez pas découper votre voyage sur 2 dossiers différents afin de bénéficier d'une réduction.Le voyage doit s'effectuer de bout en bout avec la même tarification.
Pour répondre à votre question, il n'est pas obligatoire de composter un billet international.
Pour toute réclamation, vous pouvez écrire par mail à
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

ou par courrier postal à SNCF-Service Relation Client-62973-ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe,
C'est possible à condition de descendre du train pour composter votre second billet s'il s'agit de billets classiques.
Cordialement,

philippe genestier
philippe genestier

Merci de cette réponse mais, comme c'est un billet international, je croyais que ceux-ci ne ce composent pas.
D'autre part, le chef de train ayant déjà verbaliser dès le début du trajet, en disant qu'il est interdit de scinder son voyage à l'international, comment faire une réclamation contre cette verbalisation abusive?
Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Sur quel trajet voyagez vous? Aviez vous des billets classiques ou des e-billets?
Cordialement,

philippe genestier
philippe genestier

Un e-billet pour Paris-Frasne et un billet classique pour Frasne-lausanne.

En outre, Je vous repose la question suivante: les billets internationaux (donc le Frasne-lausanne) ne doivent pas être compostés?

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