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Cette question a été résolue

remboursement billet annuel chèques vacances

Bonjour,

Je souhaite annuler et me faire rembourser un billet annuel payé en chèques vacances :

  • à qui faut-il s'adresser ?
  • Est-ce remboursable seulement en bons voyage ? Je n'aurai pas d'autre occasion de prendre le train...

Merci.

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Autres réponses

Bonjour,

Les chèques vacances ne sont pas remboursables. SNCF cependant compense leur valeur en bons voyages à titre commercial. Les bons voyages peuvent être cédés.

Cordialement.

Merci pour la réponse.

Mais j'ai aussi besoin de savoir à quelle adresse renvoyer mes billets, et s'il y a d'autres papiers à envoyer.
L'agent en guichet ne prend pas les remboursements de billets annuels payés en chèques vacances.

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