Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Exchange Tickets Procedure..

How I can exchange tickets with another credit card? I have been trying to exchange a reservation but there is not option to pay with another credit card, please help me to solve this...thanks.,

Sotelo Julio
Sotelo Julio

Réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Hello Julio,

For bank security, only the credit card used for the first payment can be used again for change or refund on the same train ticket.
The only possibility is to cancel your first ticket and buy a new one with an other credit card.

Best regards

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