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Cette question a été résolue

remboursement billet journee AVIGNON-MILANO

Bonjour, le 18 Février j´ai ne pu pas pris les tickets de la machine electronique dans la gare de SNCF en AVIGNON pour avoir changeé mon carte crédit la dernier semaine avant le voyage (m´a eté volee), donc j´ai du rachetér les trois tickets pour fair la conection AVIGNON-MILANO.

Dans la Gare de AVIGNON avec votre attention dans l´espace de vente on a fait les papiers pour avoir un remboursement electronique de les autres trois tickets. On m´a dit d´attend 20 jours, mais maintenant ce presque un mois et j´ai ne suis pais recu quelque mail o transaction de SNCF.

J attend votre response. Merci beaucoup

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si vous souhaitez connaître l'avancement de vos réclamations, je vous informe que le numéro 098 098 3635 (appel non surtaxé) est à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée à vous,

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