Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Guichets Fermés Gare Annecy

Bonjour,

Hier Dimanche 13 Mars 2016, mon fils n'a pas pu acheter le billet combiné en vente habituellement aux guichets de la gare d'Annecy pour A/R Annecy/ Grand Bornand , billet CAR+REMONTEES au prix de 36€ car les guichets ouvrant à 06h15 étaient fermés . Il a donc du acheter séparément un billet A/R annecy-Gd Bornand à 16 € dans le bus et ensuite sur place un forfait remontées à 32 € , soit 32+16= 48 € au lieu des 36 € . Merci de nous indiquer comment se faire rembourser l'écart de 12€ car les guichets étaient anormalement fermés .
Merci.Cordialement
M. Mirek-Rougeaux

FLORENCE MIREK--ROUGEAUX
FLORENCE MIREK--ROUGEAUX
Didier
Didier

Bonjour,

Ceci n'a rien à avoir avec SNCF. Vous évoquez l'espace de vente des cars départementaux Lihsa du Conseil Départemental de la Haute-Savoie. Cette offre car + forfait de ski est une opération du transporteur Transdev Crolard. Les horaires d'ouvertures des guichets Lihsa sont fixés par le Département ou les transporteurs.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page