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Cette question a été résolue

Pourquoi payer un trajet en 1ère classe alors que le TER n'en n'est pas équipé ?

Bonjour,

Je vous contacte aujourd'hui car je fais quasiment tous les week end le trajet Saintes - Montpellier aller retour. Je prends mon billet en 1iere classe or sur le trajet Saintes - Bordeaux ou Bordeaux-Saintes il m'est arrivé à plusieurs reprises (et c'est le cas aujourd'hui) de payer mon trajet au tarif 1iere alors que le train n'est pas équipé de 1iere classe ...

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Cordialement.

Bonjour Sébastien,

Si vous voyagez en seconde classe, vous ne payez la première classe sur votre parcours entre Saintes et Montpellier, que sur la partie Bordeaux -- Montpellier.

Car la mention de la première classe n'apparaît que lorsque le train pour lequel vous avez acheté votre billet, la propose effectivement.

Ces mentions doivent figurer pour chacun des trains que vous empruntez.

Cordialement,

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