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Bonjour, suite au retard de mon train, j'ai raté toutes mes correspondances, que faire pour être remboursé?

Bonjour, suite au retard de mon train, j'ai raté toutes mes correspondances, cependant la gare de départ ayant de horaires de "journée" , elle était fermée et je n'ai pas pu procéder à l'échange ou au remboursement de mes billets, quand j'essaye de le faire via internet je dois payer le billet mais sans être remboursé... Que faire???

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à effectuer votre réclamation auprès du Service Relation Client, en expliquant votre situation, en joignant toutes les pièces originales en votre possession (gardez des copies), à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cede 9

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