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Cette question a été résolue

Quand recevrai-je mon numéro de carte voyageur ?

Bonjour,
Possédant une carte jeune, il y a une dizaine de jours j'ai demandé sur internet une carte voyageur. J'ai reçu un mail me disant que je recevrai mon numéro de carte par mail sous 1 semaine.
Je ne l'ai toujours pas reçu. J'aimerai savoir combien de temps encore avant de recevoir ce numéro car je l'attends pour commander mes billets de train et les prix augmentent !
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Justine,

Je vous confirme que votre carte de fidélité est en cours de fabrication et qu'elle arrivera à votre domicile dans une quinzaine de jours maximum.

Je vous envoie ses numéros par mail dès maintenant.
Vous pourrez ainsi la retrouver au format digital en la dématérialisant sur l'application SNCF si vous possédez un smartphone.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pour traiter votre demande, je vais revenir vers vous en message privé pour vous demander des informations complémentaires.

Cordialement,

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