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Voie postale à la place de retrait

Bonjour! J'ai malencontreusement sélectionné un retrait en point de vente pour mes billets, mais je ne peux pas me déplacer. Est-il possible de me les envoyer par voies postales ? Ma référence de dossier est QKBPPU
Merci d'avance ! =)

Bonjour,
Non, ce n'est pas possible, à part une annulation (si le tarif le permet) et un rachat ensuite. Sinon, vous pouvez retirer vos billets aux guichets SNCB de Bruxelles Midi moyennant 10 euros.
Cordialement

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