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Cette question a été résolue

réservation impossible car "date de naissance invalide"?

Bonjour depuis quelques jours je ne parviens pas à réserver de billets de train via mon compte client Voyageur pré enregistré en ligne, car au moment de payer mon billet un message d'erreur " date de naissance invalide" s'affiche. Pourtant ma date de naissance est bonne, et celle-ci n'a pas changer ;-) et je suis bien âgée de 26 à 59ans puisque née le 05/02/1987… j'ai essayé de remettre à jour mes infos perso de mon compte, mas cela ne change rien a problème
Merci de votre aide rapide!!!
Claire ENGERAND

Bonjour Claire,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Il vous faut contacter l'agence de voyage en ligne auprès de laquelle vous avez ce compte client.
Cordialement

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