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Code avantage - Problème

Bonjour,

J'ai voulu utiliser mon code avantage le 08/03/2016 pour une réservation sur mon prochain voyage sur le site voyages-sncf. Lors de la validation du choix de l'aller le site internet a eu un problème et dés lors je ne peux plus utiliser ce code avantage lorsque je veux recommencer à réserver mon billet (le site indique que le code a déjà été utilisé pour une autre réservation. Sur mon compte Voyageur, le code avantage apparaît toujours mais de manière grisée, sa date de fin de validité est au 09/03/2016. Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre afin de bénéficier de mon code avantage?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement,

Da THEP
Da THEP

Bonjour Daosavanh,

Après vérification vous avez une réservation en cours entre Metz et Rennes le 10/04 sous la référence : T*****.

Vous avez jusqu'au 15/03 à 16h00 pour payer cette option.

Cordialement,

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