Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

indemnisation?

Bonjour,
j'avais déjà fait appel à vous le février suite à une demande de compensation demandée trop tôt sur le site et ne pouvant être renouvelée. On m'avait confirmé que ma demande avait été prise en compte, cependant je n'ai toujours pas été indemnisée alors qu'un membre de ma famille dans le même train l'a été. Que dois-je faire?

Lucie Roman
Lucie Roman
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Lucie,

Pour le suivi de votre réclamation, je vous invite à nous contacter au 098 098 3635 (numéro non surtaxé).

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page