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Optiforfait + départ en vacances

Bonjour, je suis abonnée Optiforfait et je pars en vacances pendant 3 semaines. Je n'utiliserai donc pas mon abonnement. Est-ce que je peux être remboursée sur mon prélèvement par rapport à la période non utilisée? Merci d'avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Aurélie,

Une suspension d'abonnement Optiforfait doit durer au minimum 2 mois comme spécifié à l'article 6-2 des conditions générales d'abonnement ci après: http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/optiforfait/CGA_Optifo...

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

La formule optiforfait est lissée sur l'année et inclut les congés payés (pendant lesquels vous pouvez utiliser votre abonnement).

Cordialement.

michael P.
michael P.

La possibilité de suspendre l'abonnement ne correspond pas à la prise de congés annuels.

Cordialement.

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