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Cette question a été résolue

Grève du 9 mars - trajet Paris/Nantes

Bonjour, j'ai tant bien que mal essayé de comprendre vos explications de remboursement suite aux diverses questions posées par d'autres personnes sur la grève de mercredi. Le lien internet que vous vous obstinez à envoyer m'indique que "je ne suis pas autorisée à y accéder » .
J’imagine qu'il n’y aura pas de trains en circulation pour Nantes mercredi ou que le peu de train seront plein à craquer . Est-il donc possible de venir jeudi avec son billet de train de la veille pour prendre un nouveau train ? Ou faut-il en racheter un nouveau (forcément bien plus cher) et se faire rembourser celui de mercredi plus tard ? (si oui jusqu’à quand?)

Cordialement (quoi que)

Une cliente perdue dans les démarches ...

Julia Barraud
Julia Barraud

Bonjour Julia

Je vous informe que des mesures exceptionnelles en terme de souplesse d'accès et de remboursement immédiat sont mises en place en gare lors de situations perturbées et pour la période concernée.

Ainsi, tout billet avec réservation valable pour la journée du 9 mars est utilisable dans tout autre train sur la relation considérée sans surcout mais sans garantie de place assise du 8 au 10 mars inclus.

Bonne journée.

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Autres réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
en raison du mouvement social vous pouvez utiliser votre billet du 09 mars jusqu'au 10 mars 23h59 sur le même trajet, sans garantie de place assise.
Cordialement.

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