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remboursement par chèque suite gros retard thalys

Retour d'Amsterdam le 06032016 départ 10.17 . arrivée du train 9334 prévue à Paris-Nord à 13.35, effective à 15.15 soit 100 minutes (=1h40) de retard, avec pour conséquence correspondance 15.08 à Montparnasse ratée.Demande de remboursement pour deux personnes suivant dossier RERGLD du 07122015. Merci.

Jean du Baret de Limé
Jean du Baret de Limé
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean,

Je vous invite à effectuer votre réclamation auprès du Service Clientèle Thalys, sur le site dédié : https://www.thalys.com

ou par courrier à l'adresse suivante :

Thalys International
Customer Service
BP14
1050 BRUXELLES 5
BELGIQUE

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Il faut faire votre demande auprès de Thalys, ici vous êtes sur un forum SNCF.
Cordialement

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