Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Oublie carte jeune mais carte fidelite voyageur

Bonjour,

Comme cela arrive a certaines personnes j'ai oublie ma carte jeune.

Toutefois, lors de mon inscription au programme Voyageur pour obtenir ma carte fidelite j'ai rentre le numero de ma carte jeune.

Je voulais donc savoir si ma carte fidelite voyageur pouvait faire office de justificatif ?

Merci bien

Quentin Couvreur
Quentin Couvreur
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Quentin,

Non, vous avez 2 solutions:
Soit vous faites un duplicata de carte Jeune (uniquement dans un point de vente SNCF),
Ce duplicata vous coûtera 15 euros et vous pourrez ainsi prétendre au tarif carte jeune.
Soit, toujours dans un point de vente SNCF, vous optez pour un autre tarif, l'agent note dans votre dossier l'oubli de votre carte et le prix proposé avec carte jeune ce jour là.
Dans les 2 cas, optez pour un mémo-billet en enregistrant bien votre numéro de carte Voyageur et présentez-vous ultérieurement en gare avec votre carte jeune pour le remboursement de la différence.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page