Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

impossiblité d'activer carte voyageur

Bonjour,

Lorsque je clique sur le lien reçu par mail pour l'activation de ma carte voyageur, le site m'indique "erreur d'activation". Je compte partir à Lyon le week-end du 1er avril et aurait donc grand besoin de ma carte voyageur et de son numéro afin d'acheter mes billets.
Merci de votre réponse.

Manon GERARD
Manon GERARD

Bonjour Manon,

Votre adhésion a bien été prise en compte le 27/02/2016.
Elle est cependant trop récente pour que vous puissiez obtenir les numéros de votre carte.
Vous recevrez un mail à l'adresse que vous avez fournie lors de votre adhésion lorsque la carte de fidélité sera créée.
La carte physique vous sera expédiée à votre domicile dans un délai de 3 semaines.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page