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souci carte voyageur

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ni mon code voyageur par mail ni ma carte de fidélité par courrier alors que j'ai passé commande le 11 février comment faire pour les avoir?

Rémi Ghibaudo
Rémi Ghibaudo
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet).
Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF et à y enregistrer dès à présent votre carte de fidélité au format digital.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous en communiquer le numéro .

Cordialement,

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