Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Je n'ai pas reçu le mail ni le courrier de la carte voyageur.

Bonjour,
J'ai jamais reçu le mail avec le code ni la carte. Je l'ai commander plusieurs fois et ça marche pas.

Guillaume
Guillaume
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si vous avez conservé les références dossier à 6 lettres des voyages que vous avez effectué dans les 2 derniers mois, je vous invite à remplir un formulaire de réclamation disponible sur votre espace personnel "programme voyageur", rubrique "contact".
Votre solde de trajets sera donc mis à jour.

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour, je vous contacte en privé pour obtenir plus d'informations.
Cordialement,

Guillaume
Guillaume

Merci, je vous ai répondu.

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