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GREVE DU 9 MARS - Remboursement

je dois voyager avec ma fille le 9 mars de Zurich a paris et nous avons des billets non echangeables, non remboursable. Je souhaite du coup partir la veille et me faire rembourser de ses billets à cause de la greve.Je ne veux pas prendre le risqué de louper ma connection le 10 mars vers brest.
Comment faire car je suis deja en Suisse et j'ai achete mes billets sur sncf.fr je souhaite annuler ses billets et en acheter des nouveaux pour la veille, comment faire sur le site?

ca catcham
ca catcham

Bonjour,

Je souhaite vous informer que vous avez la possibilité de retrouver toutes les conditions d'échange et de remboursement pour ce motif sur le site: http://www.sncf.com/fr/greve-questions-pratiques.

N'hésitez pas à le consulter.

Bonne journée à vous,

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Autres réponses

Bonjour Ca,

Il y a deux cas de figure :

  • Soit vos trains sont maintenus et vous pourrez les emprunter comme prévu;
  • Soit un ou plusieurs de vos trains sont annulés, et dans ce cas votre billet est valable à bord des autres trains du même parcours, ou alors remboursable quelles que soient les conditions tarifaires.

Cordialement,

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