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coupon fréquence et carte voyageur

Bonjour,
Nous sommes 2 salariées d'une même entreprise, notre entreprise nous a pris des coupons fréquence. Ma collègue et moi même voulons rattacher nos carte voyageur mais il n'y a pas moyen d'accéder à nos espaces ni même d'obtenir un nouveau mot de passe.
Pouvez vous nous aidez svp?
Merci

emmanuelle bardon
emmanuelle bardon
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Pour toute information sur le rattachement d'un coupon avec une carte Grand Voyageur, sur la dématérialisation de votre abonnement Fréquence..., une équipe est à votre disposition 7 jours/7 de 8h à 20h au 0892 330 330 (0.40E TTC/min).
Vous pouvez également vous connecter sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com en vous identifiant par votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe (date de naissance en 4 chiffres lors d'une 1re connexion).
Une fois connecté, cliquez sur la rubrique "contact" située en haut à droite de votre écran, puis sur "par formulaire".

Cordialement,

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