Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Accès kiosque presse électronique au salon grand voyageur et pas pour les abonnés forfait annuel ?

J'ai un abonnement forfait annuel et la carte grand voyageur le Club et donc accès au salon SNCF.
Au salon nous avons accès au kiosque presse papier (journaux, magazines).

Peut on avoir un accès au kiosque presse version informatique ?
j'ai téléchargé l'appilcation TGV PRO et cela ne marche pas, est ce normal ? mon abonnement me permet il de télécharger sur mon smartphone ou PC portable les fichiers presse ?

Si non , cela est dommage, cela serait bien utile pour les grands voyageurs le Club, cela couterait moins cher à la SNCF ? et contribuerait à préserver l'environnement (réduction des volumes de papiers....)

John abonné forfait anuel
John abonné forfait anuel
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Effectivement, l'accès à l'offre Kiosque Presse SNCF est proposé aux détenteurs de billet tarif Pro ou Fréquence mais pas aux abonnés.
Je fais remonter, en interne, votre remarque au service concerné et je vous invite à réitérer votre réclamation sur votre site dédié:
https://www.programme-voyageur.sncf.com en renseignant votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe.
Une fois connecté , vous cliquez sur "Contact" (situé en haut) et ensuite "par formulaire". Vous sélectionnez "Nouvelle demande" et puis vous choisissez le motif correspondant.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page