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Je n'arrive pas à réserver un billet prems : Incident technique survenu

Bonjour, j'essaie en vain de réserver un billet de train mi-avril (mes dates sont flexibles) sur le site et l'application voyages-sncf.com.

Trajet : Metz-Ville à Aix en Provence TGV (départ 7h43)
Date : jeudi 14 avril

Lorsque je choisis une date (par exemple le 14 avril), on me propose plusieurs prix dont le billet non-modifiable (à 36 €).

Quand je le choisis, j'ai un message d'erreur en rouge me disant :
"Oups ! Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre train."

J'ai tenté de modifier ma date (par exemple le 19/04 ou le 20/04) et toujours la même erreur.

J'ai appelé le 3635, on m'a répondu que ces billets n'apparaissaient pas sur leur interface. Il ne peuvent rien faire pour moi.

J'ai envoyé un email à Voyages-sncf.com (Ref 6548795) et toujours rien...

C'est pas très correct de laisser des prix attractifs impossibles à acheter !!! Ca fait 2 semaines que j'essaie tous les jours...

Pouvez-vous m'aider à avoir ces prix ???

Fabrice GALILE
Fabrice GALILE

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