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compensation Garantie ponctualié

'ai recu un mail concernant une indemnité suite au contrat garantie ponctualité, REF DOSSIER : BATBA - 9076750 - 2, à ce jour je n'ai pas reçu la compensation . Merci de m'indiquer ce qu'il en est ?

RADOUANE TOUATI
RADOUANE TOUATI

Bonjour Radouane,

Seul le Service Garantie Ponctualité SNCF est habilité à traiter votre demande.

Je vous invite donc à recontacter le Chargé de Clientèle qui s'est occupé de votre dossier.

Il est nécessaire de rappeler la référence de votre dossier.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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