Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Programme voyageur : numéro de carte non reçu par email depuis le 10/02/16

Bonjour,

J'ai adhéré au programme fidélité voyageur le 10/02/16 et je n'ai pas reçu mon numéro de carte par email. Merci de votre retour rapide, j'ai besoin de réserver des billets pour le 10 mars.

Cordialement,
Delphine

Delphine Lespes
Delphine Lespes

Bonjour,

Vous adhésion est effective, votre carte de fidélité porte le numéro 29090109.........

Afin de cumuler vos trajets, je vous invite à mentionner votre numéro de carte dès maintenant et lors de chacune de vos commandes.

Vous la recevrez par la poste d'ici quelques jours.
Dans l’attente de cette réception, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra d'enregistrer votre carte au format digital. Ainsi, vous pourrez bénéficier des services traditionnellement portés par votre carte Voyageur tels que le voyage en e-billet.

Cordialement,

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Bonsoir Delphine,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 7 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

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