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Cette question a été résolue

Retrait en borne d'un billet international sans la CB

Bonjour,

Je voudrais retirer un billet à destination de la Suisse. Or je ne dispose pas de la carte bancaire qui a servi à l'achat pour effectuer un retrait en borne. Comment faire pour monter dans mon train Samedi ? Ma référence de dossier est UVAQTO.

En vous remerciant par avance de votre réponse.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Le billet à été acheté en ligne et l'indication de présentation de la carte (avec saisie du code secret pour retrait du billet) est bien indiquée avant le paiement.
Cordialement

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Autres réponses

Bonjour et merci de votre réponse,

Je me suis rendue ce matin dans une agence SNCF qui m'a dit qu'il n'était pas possible ni d'imprimer le billet ni de le rembourser, qu'il fallait que je me rende dans une agence de gare pour retirer un passe-droit international. C'est dommage.

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