Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Reservation de billet

Bonjour, je n ai pas encore reçu la confirmation de ma réservation faite ce matin pour un voyage de Paris à Aix en Provence demain en début d après midi au nom de Grenier Isabelle. Est ce normal?
Cordialement
Isabelle Grenier

Isabelle Grenier
Isabelle Grenier
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Isabelle,

J'espère que vous avez pu depuis obtenu votre référence de dossier ?

Si cela n'est toujours pas le cas, contactez directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train" en précisant les éléments suivants :

  • Les trajets, dates et horaires souhaités lors de votre recherche
  • L'adresse email utilisée lors de la réservation
  • Le montant de la réservation

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

Si vous avez réservé en ligne sur voyages-sncf, consultez "mes commandes" et contactez le service après vente (contact) si nécessaire.

Vérifiez également vos spams.

Cordialement.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Quel TGV empruntez-vous ?
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page