Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

arnaque carte bleue suite achat billet avion sur site SNCF

bonjour, suite à un achat de billet d'avion sur le site SNCF, j'ai aussi eu dans la foulée ce retrait dont je ne suis pas responsable:ACHAT CB VSPOT VIAAVSNC 13.01.16. Que dois je faire?

Myriam DAUZAT
Myriam DAUZAT

Bonjour Myriam,

Après vérification, je constate que le débit que vous avez eu en date du 13/01/2016 d'un montant de 39€ correspond à l'assurance voyage à laquelle vous avez souscrit.

Si vous avez d'autre question concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un vol, un voyage, un hôtel".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,
SNCF ne vend ni billets de train, ni billets d'avion en ligne. Contactez directement l'agence de voyages Voyages-sncf.com. Ne contactez surtout pas le service clientèle SNCF, comme l'indique, par erreur, Train Orange Courtage, car il ne pourra rien faire pour vous.
Cordialement

Myriam DAUZAT
Myriam DAUZAT

merci pour votre aide
je contacte voyages SNCF!

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page