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Cette question a été résolue

Numéro fidélité pas reçu par mail

Bonjour,
J'ai fait mon inscription au programme fidélité sncf voyageur le 10/02/16 et je n'ai pas encore reçu mon numéro. Que doit-je faire?
Merci.

Denise Catunda
Denise Catunda

Bonjour,

C'est prématuré, d'ici 7 jours, vous recevrez un second mail avec votre numéro de carte, votre mot de passe et un lien vous invitant à cocher les Conditions Générales d'Utilisation du Programme.

Dès cette formalité accomplie, vous pourrez renseigner votre numéro de carte lors de chacune de vos commandes. L'envoi de votre Carte Voyageur sera automatique. Vous la recevrez dans une vingtaine de jours suivant votre validation.

Très bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour,

Votre adhésion a bien été prise en compte; votre numéro de carte Voyageur est le:
29090109..........

Pour accéder à votre site dédié: http://www.programme-voyageur.sncf.com, entrez dans "déjà membre" les 9 derniers chiffres de votre carte: .........
Puis votre mot de passe: ........ attention il doit comporter entre 8 et 10 caractères alphanumériques, ni plus, ni moins.

Vous pouvez utiliser votre numéro de carte pour tout achat de billets de train ou de carte de réduction et télécharger l'application SNCF - si vous possédez un smartphone - de manière à enregistrer votre carte au format digital, et ainsi pouvoir profiter pleinement de tous ses avantages.

Vous recevrez votre carte Voyageur par la poste dans un délai de 3 semaines maximum.

Cordialement,

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