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Cette question a été résolue

débitée 2 fois suite à erreur sur votre site

J'ai été débitée 2 fois d'un trajet Grenoble Paris suite à un bugg sur votre site : 102 euros
No de dossier C77MRS
nom Gil Carine
billet pris en ligne site a bugge mais message m'indiquant que la transaction avait été abandonnée ce qui n'a pas été le cas
Merci de me recréditer ce montant

Carine Gil
Carine Gil
Louis Bercail
Louis Bercail

Bonjour Carine,
Je vous invite à contacter le service client de voyages-sncf.com via la page http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous ou au 09 70 60 99 60 (Service gratuit
+prix appel, du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche et jours fériés de 10h à 20h (hors 1er Janvier et 1er Mai). Numéro non surtaxé).
Cordialement,.

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