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Cette question a été résolue

Renouvellement carte voyageur

Bonjour,

Ma carte voyageur est arrivée à expiration en 2014. Comment la renouveler/en prendre une nouvelle ? Impossible de me ré-inscrire au programme car mon compte semble toujours existant mais inutilisable.

Merci de votre aide.

Giulia
Giulia
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous remercie pour les informations.

J'ai effectué votre nouvelle inscription, dans 7 jours, vous recevrez un second mail avec votre numéro de carte, votre mot de passe et un lien vous invitant à cocher les Conditions Générales d'Utilisation du Programme.
L'ancien numéro est hs et ne peut être réactivé, vous en recevrez donc un nouveau.
48 heures après la validation des CGU, vous pourrez renseigner votre numéro de carte lors de chacune de vos commandes. L'envoi de votre Carte Voyageur sera automatique. Vous la recevrez dans une vingtaine de jours suivant votre validation.

Très bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Giulia,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 7 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

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