Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Tarif loisir

Bonjour,
concernant la tarif loisir:
"Billet échangeable et remboursable sans frais jusqu'à la veille du départ, avec une retenue de 12 € et réajustement au tarif en vigueur le jour du départ, non échangeable et non remboursable après départ".

Cela signifie que si j’échange mon billet 3 jours avant le départ pour retarder la date du voyage de 4 jours par exemple, je n'ai pas à payer les 12 euro et le prix de mon billet reste le même, sans réajustement? Il me semble au fait que le réajustement et le 12 euro sont a compter que si l’échange est fait le jour même du voyage.
Est-ce que les taris loisir sont disponible les weekend, et en juillet notamment?
Merci,
Cordialement,
Francesco

Francesco
Francesco

Bonjour,

Effectivement, si vous effectuez un échange ou un annulation avant le jour de départ, la retenue de 12 EUR ne sera pas appliquée. Mais il se peut qu'il y ai une différence tarifaire entre le tarif que vous avez réservé et le tarif pour le train que vous voulez échanger.

La gamme de tarifs "Loisir" est disponible pour tous les trains et tous les jours. Pour cet été, certaines destinations sont déjà en vente.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Francesco
Francesco

Merci pour la réponse. Donc ce n'est pas vraiment sans frais si je comprends bien..même en cas d'annulation j'aurais à déduire 12 euro du remboursement.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Les règles d'échange des billets Loisir auront changé d'ici juillet prochain.
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page