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Non reception de billets ticketless par email apres commande

Apres 3 semaines d'attente de 4 billets par email et appels telephoniques a 40c/minute pour obtenir une nouvelle emission par mail de mes billets ticketless pour Paris Amsterdam...je nai toujours rien recu...
Cela est frustrant autant que rageant de devoir payer de nombreux appels payants pour resoudre ce problem alors quil semble que le systeme mis en place par la SNCF est en defaut

david beville
david beville

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
SNCF ne vend pas de billets en ligne.
Cordialement

david beville
david beville

@Philippe : pour le client et lorsqu'il s'agit de lui demander de payer, il n'y a aucune distinction faite entre SNCF, Voyage SNCF, Thalys (62%SNCF) etc...donc cela est un peu facile ensuite de le balader de numero en numero ou site de reclamation, avec frais a la cle pour le client, lorsquil s'agit de resoudre un probleme survenu ayant cause la SNCF...

@Train Orange : Merci pour le lien, votre reponse est utile au probleme...

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Le problème est aucunement SNCF puisque vous n'avez pas acheté votre billet à la SNCF.
Cordialement

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