Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Ma carte Voyeur est invalide ?

Bonjour,
Je m'appelle Vincent MICOU, j'ai une carte Voyageur dont je ne me suis pas servi depuis longtemps. Lorsque je rentre mon numéro de carte on m'indique qu'elle est invalide. J'aimerai effectué une réservation ce jour. Pouvez vérifier ?
Voici le numéro de ma carte Voyageur : 29090109 507938842

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Votre carte a été supprimée suite à non utilisation prolongée, comme indiqué dans les conditions générales du Programme Voyageur que vous avez acceptées lors de votre inscription.
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Vincent ,
L’absence d’enregistrement de trajets et/ou de Points Monnaie sur les Compteurs de l’Adhérent pendant 24 mois consécutifs, est susceptible d’entraîner la résiliation de l’adhésion au Programme. Il convient de refaire une adhésion.
Cordialement,

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