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Cette question a été résolue

amende non justifiée

Dans le cadre d'un stage de Volley ball à Sablé sur Sarthe mon fils de 15 ans a été amené à prendre le train le mardi 16/02 à 7H39 avec un retour le vendredi 19/02 à 18H29 à Nantes.Afin de réduire les frais de transport j'ai fait l'acquisition d'une carte TIVA valable du 16/02/16 au 15/02/17 (25 euros) et le billet de 23,60 euros.
Dans le cadre de stage et 2 heures avant de prendre le train pour Nantes mon fils s'est blessé à la cheville. Lors du trajet retour avant de prendre le train et surement perturbé par cette blessure l'handicapant sérieusement mon fils s'est trompé en compostant le billet cartonné mentionnant les horaires du train et non le billet aller et retour.
Son erreur est d'autant plus compréhensible que ce billet cartonné similaire en tous points et au même format à un ticket de transport possède sur sa partie gauche 3 flèches et porte la mention "sens d'introduction".
Il va de soi que cela prête aisément à la confusion d'ou l'erreur de mon fils au moment du compostage.Durant le trajet mon fils a été contrôlé par un agent SNCF lui reprochant d'être un fraudeur car n'ayant pas composté son billet.Malgré son jeune âge mon fils lui a fait part de son étonnement et de sa bonne foi en lui présentant le billet cartonné et composté qu'il croyait être le titre de transport.L'agent SNCF n'a pas daigné entendre les arguments de mon fils persistant qu'il s'agissait d'un acte délibéré de fraude.Il a sollicité auprès de mon fils la somme de 20 euros qu'il n'avait pas en totalité sur lui c'est pourquoi une amende de 50 euros a été établi.A la gare de Nantes j'ai pris contact avec l'agent verbalisateur afin de lui faire part de mon étonnement sur le peu de discernement dans la situation vécue par mon fils .Face à mes arguments sur la situation et sur l'erreur non intentionnelle de mon fils l'agent n'a eu de cesse de me dire que mon fils avait délibérément fraudé Dans la situation je conteste cette amende totalement injustifiée et établie sans le moindre discernement.Je tiens à votre disposition tous les documents (ticket composté par erreur) carte TIVA ainsi que une attestation du stage sur les dates de voyage et rendant caduque l''argument de l'agent SNCF selon quoi mon fils aurait pu reprendre le train le lendemain sans payer puisqu'il n'avait pas composté le ticket.J'ai répondu à l'agent que son argument était sans fondement car son stage était terminé et qu'avec une entorse il ne pouvait plus marcher
Je souhaite que ma réclamation trouve écho de votre part et suis disponible pour établir tout écrit de réclamation auprès de votre Direction.

Yves andre ATTIMON
Yves andre ATTIMON
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Yves André,

Vous pouvez contester votre procès-verbal par courrier à l'adresse suivante :

SNCF - Centre De Recouvrement - SECTEUR Bordeaux
TSA 90031
33044 BORDEAUX CEDEX
Téléphone : 0825 03 69 85 (0,15€ la minute) de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés).

Gardez des copies des documents que vous envoyez.

Bonne journée. Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si un PV a été établi, l'adresse de recours est indiquée (Centre de recouvrement).

Cordialement

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