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Cette question a été résolue

Recherche virement suite remboursement

J ai besoin des coordonnées de la Sncf afin de faire une recherche de virement de remboursement effectué le 3 février pour un montant de 100 euros. Cela devient fatiguant de ne pas avoir de réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie Dorothée,

Un virement bancaire apparaît sur un compte sous une vingtaine de jours ouvrés, à compter de l'ordre de virement (selon le délai nécessaire aux opérations comptables et bancaires).

Si votre demande concerne un remboursement au guichet, je vous invite à vous rapprocher de la gare concernée, avec l' avis de virement.

Dans le cas d'une réclamation effectuée par courrier, merci de contacter le suivi de commande et de réclamation au 098 098 36 35.

Bonne journée

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Autres réponses

Louis Bercail
Louis Bercail

Bonjour,

Vous pouvez contacter la SNCF au 3635 (de 7h à 22h. Prix d’un appel : 0,40€ TTC/mn hors surcoût éventuel de votre opérateur)

Cordialement,

Sauf que vous ne pouvez pas répondre à cette question ! ! Qu en gare on me renvoi vers le 36 35 et que le 36 35 me renvoi en gare. .... j ai juste besoin de l iban et du bic du compte qui a émis mon remboursement...

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