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remise sur abonnement annuel

Bonjour, j'ai pris un abonnement annuel Saint-Quentin-Chauny en ligne qui me donnait droit à une réduction de 30 euros sur le paiement annuel ; cette remise devait s'effectuer lors du 4e mois de l'abonnement, or cela n'a pas été fait. Pourquoi ? En vous remerciant

julien calon
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