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Référence dossier perdu

Bonjour,

J'avais commandé un billet de train pour ce samedi vers 18h30 de Lyon par dieu vers Rennes grace aux points de grand voyageur. Cependant, j'ai perdu le mail avec la référence dossier et je ne le trouve ni dans la rubrique "mes voyages" (parce qu'ils ne proposent que les voyages prit en ebillet) ni dans la rubrique "retrouver une référence dossier"

Bonjour,

Il faut que le titulaire de la carte Grand Voyageur contacte sa ligne dédiée au 0892 330 330 (0,40€ TTC/min) du lundi au dimanche de 8h à 20h.
En effet toute transaction effectuée à partir du site https://programme-voyageur.sncf.com est enregistrée dans le compte de l'utilisateur.

Cordialement,

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Autres réponses

Le soucis c'est que je n'ai pas commandé mon billet sur "voyage-sncf" mais sur "programme-voyageur.sncf" Du coup je ne trouve pas ma référence sur le site que vous m'avez indiquez.

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